プライバシーポリシー

アニーフィルム歯科医院（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報を大切に考え、[情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律]を遵守しています。 これに伴い当院は、本プライバシーポリシーに従い、患者様がご提供くださる個人情報がどのような用途と方式で利用されており、そのためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。 プライバシーポリシーの構成は次のとおりです。 ❑ 収集する個人情報の項目及び収集方法 ❑ 個人情報の収集及び利用目的 ❑ 個人情報の保有及び利用期間 ❑ 個人情報の破棄手続き及びその方法 ❑ 個人情報の提供及び共有 ❑ 収集した個人情報の取扱委託 ❑ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法 ❑ 同意撤回／会員退会方法 ❑ 個人情報自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項 ❑ 個人情報管理責任者 ❑ 個人情報の安全性確保措置 ❑ ポリシー変更に伴う告知義務 ❑ 収集する個人情報の項目及び収集方法 当院は、会員登録の際、サービス利用のために必要な最小限の個人情報のみを収集します。 当院のサービスをご利用いただくためには、会員登録時に必須項目と選択項目がありますが、メール受信可否などの選択項目は入力しなくてもサービスのご利用に制限はありません。 [収集項目] 氏名、住民登録番号、住所、連絡先、診療記録 ※医療法により固有識別情報及び診療情報を義務的に保有する必要があります（別途同意不要） [個人情報の収集方法] ホームページ（会員登録、相談掲示板、オンライン予約など） ❑ 個人情報の収集及び利用目的 当院は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。利用者が提供したすべての情報は、下記目的に必要な用途以外には使用されず、利用目的が変更される場合は事前に同意を得るものとします。 [診療情報] 診断及び治療のための診療サービスと、請求、収納及び払戻しなどの窓口業務サービスの提供 [ホームページ会員情報] 医療法に基づき、施術前後の写真などのコンテンツはログインした会員に限り閲覧が可能であり、ホームページ会員登録時に収集したID、氏名、パスワード、連絡先（メールアドレス、携帯電話番号）は会員本人確認及びカスタマーサポート対応の目的でのみ使用されます。 メールを通じた医院からのお知らせ、疾患情報などの案内、アンケート調査などのマーケティング目的では使用しません。 ❑ 個人情報の保有及び利用期間 当院は、個人情報の収集目的又は提供を受けた目的が達成された場合、遅滞なくお客様の個人情報を破棄します。 [診療情報] 医療法に明示された診療記録保管基準に準じて保管 [ホームページ会員情報] 会員登録時に収集した個人情報は、会員退会時まで保有し、退会時に遅滞なく破棄します。 ただし、収集目的又は提供を受けた目的が達成された場合であっても、商法など法令の規定により保存する必要がある場合は、お客様の個人情報を保有することがあります。 - 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律） - 信用情報の収集・処理及び利用等に関する記録：3年（信用情報の利用及び保護に関する法律） – 本人確認に関する記録：6ヶ月（情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律） – 訪問に関する記録：3ヶ月（通信秘密保護法） ❑ 個人情報の破棄手続き及びその方法 当院は、[個人情報の収集及び利用目的]が達成された後は直ちに破棄します。破棄手続き及び方法は次のとおりです。 [破棄手続き] 利用者が会員登録などのために入力した情報は、目的が達成された後、破棄方法により直ちに破棄します。 [破棄方法] 電子的ファイル形態で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。紙に出力された個人情報はシュレッダーで細断するか、焼却して破棄します。 ❑ 個人情報の提供及び共有 当院は、お客様の同意がある場合又は関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合においても[個人情報の収集及び利用目的]で告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、第三者又は他の企業・機関に提供したりしません。 -国民健康保険法に基づき、健康保険審査評価院への療養給付費用請求のための診療記録の提出 -統計作成・学術研究のために必要な場合、特定個人を識別できない形態に加工して提供 -法令に定められた手続き及び方法に従い、捜査機関からの要求がある場合の提出など ❑ 収集した個人情報の取扱委託 当院は、個人情報の取扱いを第三者に委託しておりません。 ❑ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法 満14歳未満の児童（以下「児童」といいます）の会員登録は、児童が理解しやすい平易な表現で作成された別途の様式を通じて行われており、個人情報収集時には必ず法定代理人の同意を得ています。 当院は、法定代理人の同意を得るために、児童から法定代理人の氏名及び連絡先など最小限の情報を収集しており、プライバシーポリシーで定めている方法に従って法定代理人の同意を得ています。 児童の法定代理人は、児童の個人情報に対する閲覧、訂正及び削除を要請することができます。 児童の個人情報を閲覧・訂正、削除しようとする場合は、会員情報修正をクリックして法定代理人確認手続きを経た後 児童の個人情報を法定代理人が直接閲覧・訂正、削除するか、個人情報保護責任者へ書面、電話、又はFaxなどでご連絡いただければ必要な措置を取ります。 当院は、児童に関する情報を第三者に提供又は共有せず、児童から収集した個人情報について法定代理人が誤りの訂正を要求する場合、その誤りを訂正するまで当該個人情報の利用及び提供を禁止します。 ※法により保管が義務化された個人情報は、要請があっても保管期間内に修正・削除することはできません。 ❑ 同意撤回／会員退会方法 会員はいつでもログイン後、会員情報修正メニューから会員退会を通じて個人情報の収集・利用に対する同意を撤回することができ、退会時に収集された個人情報は遅滞なく破棄されます。 インターネットお問い合わせ事項の削除をご希望の場合は、個人情報管理責任者へ書面又はメールなどでご連絡いただければ、お客様の個人情報を破棄するなど必要な措置を取ります。 ❑ 個人情報自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項 当院は、患者様の情報を随時保存し検索する「クッキー(cookie)」を運用します。 クッキーとは、当院のウェブサイトの運営に使用されるサーバーが患者様のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、患者様のコンピューターのハードディスクに保存されます。 当院は次のような目的のためにクッキーを使用します。 - 会員のログイン状態の維持及び自動ログイン機能の提供 - 利用者のホームページ訪問及び利用形態、接続頻度などを分析し、サービス改善に活用 患者様はクッキーの設置について選択権をお持ちです。したがって、患者様はウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、 クッキーが保存されるたびに確認を行ったり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。 なお、クッキーの設置を拒否された場合、一部サービスの提供に支障が生じることがあります。 ❑ 個人情報管理責任者 -管理責任者：アナベル・リー 代表院長 -所属部署：アニーフィルム歯科医院 代表室 -連絡先：02-6954-2881 患者様は、当院のサービスをご利用になる中で発生するすべての個人情報保護関連の苦情を個人情報管理責任者へ申告することができます。 当院は、利用者様からの申告事項に対して迅速かつ十分な回答をいたします。 その他個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、下記機関へお問い合わせください。 個人紛争調整委員会 (http://www.1336.or.kr / 1336) 情報保護マーク認証委員会 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4) 大検察庁サイバー犯罪捜査団 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573) 警察庁サイバーテロ対応センター (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330) ❑ 個人情報の安全性確保措置 当院は、利用者の個人情報保護のための技術的対策として、様々なセキュリティ装置を整えています。利用者様が送信するすべての情報は、ファイアウォール装置により保護されたセキュリティシステムに安全に保管・管理されています。 また、当院は利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報に対するアクセス及び管理に必要な手続きを整え、 利用者の個人情報を取り扱う人員を最小限に制限し、継続的なセキュリティ教育を実施しています。 ❑ ポリシー変更に伴う告知義務 本プライバシーポリシーは、法令・ポリシー又はセキュリティ技術の変更により内容の追加・削除及び修正がある場合、変更後のプライバシーポリシーを施行する最低7日前に当院ホームページを通じて変更理由及び内容などを告知いたします。 公告日：2026年09月10日 施行日：2026年09月10日